현대 사회에서 업무 환경이 더욱 복잡하게 변화하면서 직장 내에서 많은 능력이 요구되고 있습니다.협업 시 명확하고 효율적으로 커뮤니케이션하는 것, 문제를 발견하고 개선할 수 있는 실행력, 데이터를 잘 정리하고 이해하는 능력 등을 향상하는 것이 매우 중요한데요. 여기에 하나 더, 업무 과정에서 인공지능(AI)을 잘 활용하는 것도 중요한 업무 스킬이 되어가고 있습니다.특히 업무 생산성을 크게 높이는 ChatGPT와 같은 대화형 AI 도구가 일상에서 보편적으로 사용되기 시작하면서, 업무에서도 생성형 AI의 활용 범위가 확장되고 있는데요.오늘은 대표적인 생성형 AI 서비스인 ChatGPT를 통해 업무 생산성을 향상할 수 있는 방법을 알아보겠습니다. 직장에서의 ChatGPT 활용 방법ChatGPT는 자연어 처리 ..
최근 다양한 분야에서 인공지능(AI)이 더욱 폭넓게 활용되고 있습니다.AI는 비용을 축소하고, 생산성을 강화하는 등 여러 방면에서 긍정적인 영향을 주고 있는데요.오늘은 AI 서비스 종류와 활용 범위, 예시를 통해 생성형 AI에 관해 더 자세히 알아보겠습니다. 일반 AI와 생성형 AI의 차이일반 AI와 생성형 AI는 인공지능의 두 가지 주요 유형으로, 각각의 기능과 목적에서 차이가 있습니다.어떤 차이가 있는지 네 가지 항목으로 나누어 더 자세히 설명해 드릴게요. 1️⃣ 정의 및 목적일반 AI: 일반 AI는 특정 작업을 수행하기 위해 설계된 인공지능으로, 주로 규칙 기반 시스템이나 머신러닝 알고리즘을 사용합니다. 예를 들어, 스팸 필터링, 이미지 인식, 음성 인식 등이 이에 해당합니다. 일반 AI는 주어진..
ChatGPT는 다양한 분야에서 효과적으로 활용될 수 있는 인공지능 언어 모델로, 다양한 성공 사례가 존재합니다. 하지만 항상 ChatGPT 사용 시, 제공된 정보는 정확성을 검증하고 민감한 정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다. 또한, 윤리적이고 책임감 있게 활용하여 악용을 방지하는 것이 중요합니다. ChatGPT의 다양한 활용사례 10가지에 대해 알아보겠습니다. ChatGPT 활용사례1. 고객 지원 자동화활용 사례 : 고객들이 자주 묻는 질문에 신속하고 정확한 답변을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고,지원팀의 부담을 줄일 수 있습니다.예시 : 전자 상거래 회사에서는 ChatGPT를 사용하여 주문 상태, 환불 정책, 제품 정보 등에 대한 실시간 답변을 제공합니다.장점 : 고객들이 빠르고 효율적으로 ..
4차 산업혁명의 핵심은 AI라고 해도 과언이 아닙니다.많은 사람들이 이미 일상에서 AI를 통한 변화를 체감하고 있는데요. 그중에서도 대표적인 생성형 AI 서비스인 ChatGPT는 2020년 11월 30일에 처음 공개된 이후다양한 방식으로 사회에 영향을 미치며 변화를 가져왔습니다.정보의 접근성과 합승 방식을 변화시켰고, 비즈니스 세계에서 특히 고객 서비스 분야에서 혁신을 일으켰습니다. 과거에는 특정 지식을 얻기 위해 책을 찾거나 전문가와 상담하는 시간이 필요했다면, 이제는 ChatGPT와 같은 인공지능을 통해 누구나 신속하게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 외국어 공부, 온라인 교육, 연구 활동에도 생성형 AI가 큰 영향을 미쳤습니다. 오늘은 이러한 ChatGPT의 장점과 단점에 대해서 알아보겠습니다. ..
많은 조직이 빠르게 변화하는 환경에서 잘 적응하고, 유연하게 대응하기 위한 방법을 고민하고 있는데요.그에 대한 해결책으로 '애자일(Agile)'이 자주 언급되곤 합니다.오늘은 빠르고 유연한 조직 문화 형성의 핵심인 애자일에 대해서 여러분과 함께 알아보겠습니다. 애자일(Agile)이란?애자일(Agile)은 소프트웨어 개발 분야에서 시작된 개념으로, 빠르고 유연한 조직 문화를 형성하기 위한 방법론 중 하나입니다. 이는 기존의 전통적인 개발 방식과는 달리, 작은 규모의 팀을 구성하여 빠르게 제품을 개발하고, 지속적인 피드백과 개선을 통해 고객의 요구에 부합하는 제품을 제공하는 것을 목표로 합니다. 애자일의 기본 원칙과 가치 이해하기 애자일은 정한 방법론보다는 일련의 원칙과 가치에 기반을 두고 있..
사회초년생이라면 직장 내에서 사용되는 용어가 어렵게 느껴질 때가 많은데요.조직의 구조와 관련된 직급, 직위, 직책과 관련된 용어도 그중 하나입니다. 예를 들어, 김철수 차장님이 영업팀의 팀장인 경우 차장과 팀장 중 어떤 것이 직책에 해당할까요?질문에 답하기 어렵다면, 오늘 포스팅을 꼼꼼히 확인해 주세요! 직위, 직급, 직책은 조직 내에서 개인의 역할과 책임을 정의하는 중요한 용어로, 알아두는 것이 좋습니다.이 세 가지 용어는 서로 관련이 있지만, 각각의 의미와 기능에서 차이가 있는데요.비슷하지만 서로 다른 세 가지 용어의 차이점과 구분 방법을 함 알아보겠습니다. 일반적인 직급 순서 회사의 직급 체계는 조직의 구조를 나타내며, 일반적으로 각 직급은 직원의 책임과 권한에 따라 계층적으로 나뉩니다. 회사마..
일을 하게 되면 많은 수당들을 받게 됩니다.주휴수당도 그중 하나인데요.많은 분들이 궁금해 하는 주휴수당을 쉽게 이해할 수 있도록 정리해보았습니다. 주휴수당을 받을 수 있는 조건과 계산 방법,그리고 주휴수당을 챙기지 않을 때 발생하는 페널티까지!오늘은 주휴수당에 대한 모든 것을 알려드릴게요. 주휴수당이 무엇인가요?주휴수당은 근로자가 주 15시간 이상 근무하는 경우, 주휴일에 대한 보상을 지급받을 수 있는 제도입니다.즉, 주 1회의 유급 휴일을 보장하는 것으로, 근로자는 이 휴일에 대한 급여를 지급받게 됩니다. 근로기준법에 따르면 주휴수당은 근로자의 생활 안정과 권리를 보호하기 위한 조치라고 할 수 있습니다. 주휴수당에 대한 근로기준법의 명시는 다음과 같습니다.☑️주휴일 규정: 근로기준법 제55조에 따르면..
직장생활에서 중요한 것 중 하나는 '조직문화'입니다. 조직문화란 조직 내에서 공유되는 가치관, 신념, 행동 양식 및 관습을 의미합니다.이는 구성원들이 어떻게 상호작용하고 의사결정을 내리는지를 형성하며, 조직의 목표 달성과 환경 적응에 영향을 미치는 중요한 요소라고 할 수 있는데요.조직문화는 조직의 정체성을 정의하고, 직원들의 동기 부여 및 만족도에도 큰 영향을 미칩니다. 여러분의 기업은 어떤 조직문화를 가지고 있나요?오늘은 조직문화가 회사에 미치는 영향을 알아보고, 더 좋은 조직문화를 형성하기 위한 방향성을 찾는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 조직문화 개편 방법긍정적인 조직문화를 형성하고 유지하는 것은 조직의 성공과 직원 만족도에 중요한 영향을 미칩니다.조직문화를 긍정적으로 개편하기 위한 방법은 다음과..