커피챗, 어떻게 해야 할까?

 

회사 내외부에서 커피챗(Coffee Chat)을 요청하거나, 받아본 적이 있으신가요?

최근 채용이나 네트워킹의 일환으로 커피챗이 널리 활용되고 있는데요. 커피챗은 딱딱한 면접이나 미팅과는 달리, 가벼운 분위기에서 서로를 알아보는 시간이라고 할 수 있습니다.

 

수직적인 구조를 벗어나 서로의 이야기를 자유롭게 나눌 수 있기 때문에 기업 내부에서는 물론, 채용이나 네트워킹과 같은 활동에서도 흔히 사용됩니다. 이런 커피챗을 잘 활용하면, 좋은 인재를 채용하거나 업무상 기회를 탐색하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

 

오늘은 커피챗이 무엇인지, 어떻게 진행하는 것이 좋은지 차근차근 소개하겠습니다.

 

 

커피챗이란?

커피챗은 간단히 말해, 커피 한잔을 마시며 편하게 대화하는 시간입니다. 

 

기업 내부에서 커피챗을 제안할 경우에는 업무에 관한 고민을 나누거나 피드백을 전달할 수 있는 자리가 될 수 있는데요.기업 외부 구성원과 커피챗을 진행한다면,

직업, 커리어, 관심사를 중심으로 인사이트를 공유하거나 채용을 제안하는 자리가 될 수 있습니다. 비즈니스와 관련된 이야기를 미팅보다는 가볍게 진행할 수 있는 것이죠.

 

커피챗은 특히 채용을 위해 많이 사용됩니다. 이때 커피챗은 본격적인 채용 프로세스가 시작되기 전, 회사와 직무를 소개하고 상대방이 어떤 사람인지 알아볼 수 있는 좋은 기회가 됩니다.

 

 

커피챗의 목적

커피챗은 가벼운 자리지만, 분명한 목적을 가지고 있습니다.

특히 기업 외부의 상대와 커피챗을 진행할 때에는 다음과 같은 목적을 달성하기 위해 진행할 가능성이 높은데요. 단, 커피챗을 요청할 때 목적을 너무 분명하게 드러내지 않도록 유의하는 것이 좋습니다. 

 

생생한 정보 획득

커피챗을 통해 관심 있는 비즈니스 분야의 현직자에게 직접 정보를 묻거나 경험을 공유해 달라고 요청할 수 있습니다. 일반적인 검색으로는 찾을 수 없는 정보, 더 풍성한 인사이트를 커피챗으로 얻을 수 있습니다.

 

네트워킹

업무와 관련이 있는 상대와 커피챗을 통해 좋은 관계를 형성할 수 있습니다.

커피챗을 통해 만난 상대방과 추후 파트너십을 진행하거나 함께 프로젝트를 진행할 수 있기 때문에, 커피챗을 진행할 때는 항상 좋은 인상을 남길 수 있도록 노력해야 합니다.

 

채용 및 협업

커피챗을 통해 우리 회사를 소개하거나, 상대방을 탐색하는 시간을 가질 수 있습니다. 이때 커피챗은 본격적인 채용 프로세스 전, 기업과 업무에 관해 이해할 수 있는 자리가 됩니다. 면접보다 부드러운 자리이기 때문에 커피챗은 기업 문화나 직무, 지원자가 어떤 사람인지 서로를 파악하는 데 더 도움이 됩니다.

채용 단계 이후 지원자의 입사가 확정되었을 때, 원활하게 입사가 진행되도록 커피챗을 진행할 수도 있습니다.

 

 

커피챗 준비와 진행 방법

커피챗을 통해 상대방이 우리 회사를 알아가고, 판단할 수 있기 때문에 좋은 첫 인상을 주기 위해 노력해야 합니다.

성공적인 커피챗을 진행하려면 준비부터 만남까지 체계적으로 준비할 필요가 있습니다.

 

커피챗 요청하기

1️⃣ 대상자 선택하기

일반적으로는 커피챗을 요청하고 싶은 대상이 있을 때 커피챗을 진행하게 되는데요.

커피챗 대상이 미정이라면, 커피챗을 요청할 대상자를 찾는 것이 첫 번째입니다. 이럴 땐 다음의 방법을 고려하세요.

• 링크드인 검색: 관심 있는 회사와 직무의 현직자, 특정 기술 스택을 보유한 인물을 찾을 수 있습니다.
• 추천 요청: 지인이나 동료에게 적합한 개발자를 추천받을 수도 있습니다. 커피챗을 통해서 추천을 받을 수도 있습니다.
• 기타 커뮤니티 활용: 블로그, 오픈 채팅방, 또는 업계 커뮤니티에서 활동하는 전문가에게 연락할 수 있습니다.

 

2️⃣ 제안 메시지 보내기

목표 인물을 정했다면, 이메일이나 링크드인을 통해 커피챗을 요청하세요.

요청 메시지는 명확하고, 정중하게 작성합니다. 커피챗을 통해 어떤 이야기를 하고 싶은지를 제안 메시지에 포함해야 상대방도 커피챗 제안을 수락하거나 거절할 수 있습니다.

 

[예시]
안녕하세요, ○○님.
저는 ○○사 ○○팀의 ○○입니다.
현재 ○○ 프로젝트에서 ○○ 업무를 담당하고 있습니다.
○○님이 링크드인에 작성하신 ○○ 분야에 관한 글을 보고, 더 자세한 이야기를 듣고 배우고 싶어 간단한 커피챗을 요청드립니다.

 

 

 

(D-1) 커피챗 사전 준비하기

1️⃣ 대상자 조사

커피챗을 진행하기 전, 상대방에 관해 미리 파악하는 것은 필수입니다.
짧은 시간 내에 의미 있는 대화를 나누고 좋은 인상을 남기기 위해서는 커피챗 전, 상대방의 업계나 재직 중인 회사, 최근에 작성한 글 등을 살펴보는 것이 좋습니다.

• 대상자의 프로필 확인: 링크드인, 회사 홈페이지, 블로그 등을 통해 대상자의 경력, 관심사 등을 조사합니다.
• 대화 주제 준비: 자연스러운 대화를 위해 대상자와 관련된 주제 또는 최근 업계 동향을 파악합니다.

 

2️⃣ 질문 리스트 작성

사전에 질문을 준비하면, 커피챗이 더 원활하게 진행될 수 있습니다.

목적을 달성하기 위해 부담스럽고 직설적인 질문을 하는 것보다 상대방과 가볍게 주고받을 수 있는 질문부터 시작하는 것이 좋습니다. 부정적인 이슈보다는 답하기 편한 질문부터 던져보세요.

• 요즘 어떤 프로젝트를 맡고 계신가요?
• 업계 상황이 이런 것으로 알고 있는데, 재직 중인 회사는 어떠신가요?

 

3️⃣ 리마인드 연락하기

커피챗 하루 전이나 당일에는 리마인드 연락이 필요합니다. 커피챗이 온라인으로 진행된다면, 인터넷 연결과 화상 회의 플랫폼(ZOOM, Google Meet 등)을 사전에 테스트할 필요가 있습니다.

 

 

(D-DAY) 커피챗 진행하기

1️⃣ 인사 & 아이스 브레이킹

커피챗을 시작할 때는 제안을 수락한 상대방에게 밝고 정중하게 첫 인사를 건네고, 가벼운 질문을 통해 분위기를 푸는 것이 좋습니다. 상대방의 링크드인이나 SNS에서 찾은 공통 관심사가 있다면, 스몰토크에 활용할 수 있습니다.

 

2️⃣ 커피챗을 요청한 이유 설명하기

서로 소개가 끝났다면, 커피챗을 요청한 이유를 간단히 설명하는 것이 좋습니다.

커피챗을 통해 어떤 이야기를 나누고 싶은지 미리 설명하면 이후 대화가 더 원활하게 이루어질 수 있습니다.

 

3️⃣ 상대방과 질문, 답변 주고받기

준비한 질문을 바탕으로 상대방에게 묻고 싶었던 이야기를 시작하세요. 단, 너무 성급하게 본론을 꺼낼 필요는 없습니다.

채용이 목적이라고 하더라도 커피챗에서 "우리 회사에서 이런 직무를 뽑고 있는데, 채용을 제안하고 싶어요."라고 이야기하는 것은 지양하는 것이 좋습니다. 대신, 상대방이 회사에서 어떤 일을 하고 있는지, 최근 담당한 프로젝트는 무엇인지, 회사에 만족하거나 불만족하는 점이 무엇인지 등 커리어에 대한 포괄적인 질문을 던지고 들어보는 것이 좋습니다. 너무 자세한 정보를 묻는 것은 실례가 될 수 있으니, 주의해 주세요.

 

상대방이 우리 회사나 나에 대해 묻는다면, 진솔하게 답변해 주세요.

좋은 인상을 남기기 위해 부정적인 이야기를 숨기고, 거짓말을 할 필요는 없습니다. 이런 대화를 통해 우리 회사나 채용을 제안하고자 하는 직무에 관해 소개하거나, 상대방의 니즈를 파악할 수 있습니다.

 

4️⃣ 마무리 및 감사 표시

대화가 끝날 무렵에는 진심으로 감사의 뜻을 전합니다. 도움이 된 부분을 언급하고, 시간을 내어 준 것에 감사를 표현하세요. 이후에 비즈니스 미팅을 진행하거나, 커피챗이 더 필요하다면 다음 일정을 안내하는 것도 좋습니다.

 

커피챗 이후에는 잊지 말고 감사 이메일이나 메시지를 통해 다시 한번 고마움을 전하고, 좋은 관계를 유지하는 것이 좋습니다.

 

[예시]
안녕하세요, ○○님.
오늘 커피챗에서 귀중한 경험과 조언을 나눠주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 인사이트가 많은 도움이 되었습니다.
이야기 나눈 내용 중 프로젝트와 관련해 저희 회사 ○○팀의 ○○님과 이야기를 나누어 보시는 건 어떨까요? 괜찮으시다면, ○○님께 커피챗을 말씀드리고 연락드리겠습니다.
직접 뵙고 이야기를 나눌 수 있어서 뜻깊은 시간이었습니다.
혹시 제게 궁금하신 점이 있다면 언제든 편하게 연락 주세요!
감사합니다.

 

 

 

커피챗에서 하면 좋은 직군별 질문 예시

커피챗을 성공적으로 진행하기 위해서는 상대방의 직군과 전문성을 고려한 질문을 준비하는 것이 중요합니다.

상대방의 경험과 인사이트를 얻기 위해 커피챗을 진행한다면, 산업과 직무에서 좋은 인사이트를 끌어낼 수 있는 적절한 질문을 준비하는 것은 필수입니다. 이런 질문은 대화를 더욱 풍부하고 유익하게 만듭니다.

 

질문 준비가 어려운 분들을 위해, 다양한 직군에서 커피챗을 진행할 때 참고할 수 있는 간단한 질문 예시들을 소개하겠습니다.

 

IT 개발자와의 커피챗

IT 개발자와의 커피챗에서는 기술 트렌드, 툴, 프로젝트 경험, 문제 해결 방법 등을 질문해 좋은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 

• 요즘 주목하고 있는 최신 기술 트렌드는 무엇인가요?
• 개발 과정에서 품질을 유지하기 위해 고수하는 원칙이 있나요?
• 다른 직무 사람들과 협업할 때 개발자로서 어려운 점, 중요하다고 생각하는 점이 무엇인가요?
• 신규 개발 도구나 기술 도입을 할 때 어떤 점을 고려하시나요?
• 앞으로 도전하고 싶은 기술 스택이나 프로젝트가 있나요?

 

디자이너와의 커피챗

디자이너와의 대화에서는 디자인 프로세스와 협업 경험에 대해 알아보는 것이 유용합니다. 프로젝트를 시작할 때 가장 먼저 하는 작업이나 UX 개선을 위한 방법, 클라이언트 관리 등에 관해 질문하면 구체적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 시니어 디자이너와 커피챗을 진행한다면, 디자인 트렌드와 영감의 원천, 그리고 디자이너로서 성장하기 위해 필요한 역량을 질문하는 것도 유익한 답변을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 디자인 피드백 과정을 어떻게 관리하고, 고객과 커뮤니케이션을 진행하시나요?
• 디자인 컨셉을 정할 때 주로 어디서 영감을 얻으시나요?
• 협업 과정에서 타 부서, 개발자나 마케팅팀을 설득하는 팁이 있나요?
• 디자인 시 데이터를 활용하는 방법이 있다면 무엇인가요?
• UX 개선을 위해 사용하고 있는 전략이나 가이드라인이 있나요?

 

마케팅 전문가와의 커피챗

마케팅 전문가와 이야기할 때는 효과적인 마케팅 전략이나 데이터 활용 방법에 대해 질문해보세요. 최근 성공적인 캠페인 사례나 마케팅 자동화 도구 사용 경험은 구체적인 인사이트를 얻을 수 있는 주제입니다.

또한, 디지털 마케팅의 최신 트렌드나 특정 플랫폼의 마케팅 효과에 대해서도 대화를 나눌 수 있습니다.

• 경쟁사 분석을 어떤 방식으로 진행하시나요?
• 성공적인 캠페인 사례와 성공 요인을 소개해 주실 수 있나요?
• 현재 어떤 마케팅 채널의 효과가 가장 뛰어난가요? 주목하고 있는 새로운 채널이 있나요?
• 마케팅 성과를 측정할 때 어떤 지표를 가장 중요하게 생각하시나요?
• 마케팅 트렌드 중 가장 관심을 가지고 있는 것은 무엇인가요?

 

HR 전문가와의 커피챗

HR 담당자와의 대화에서는 채용 과정과 조직 문화에 대한 이야기를 나눌 수 있습니다. 최근 채용 시장에서의 변화나 인재 평가 기준, 그리고 직무별 중요 소프트 스킬에 대해 물어볼 수 있습니다.

또한, 조직 문화를 형성하기 위한 노력이나 직원 복지를 위한 프로그램에 대해 듣는 것도 업무에 도움이 됩니다.

• 최근에 가장 효과적이었던 채용 방법, 채용 플랫폼은 무엇이었나요?
• 조직 문화에 도움이 되었던 프로그램이나 이벤트가 있나요?
• 조직 내 갈등을 해결했던 방법이 있나요? 가장 효과적이었던 사례를 소개해 주세요.
• 온보딩 프로세스를 설계할 때 어떤 점을 가장 중요하게 고려하시나요?
• 구성원의 교육과 성장을 위해 어떤 리소스를 활용하시나요?

 

영업 전문가와의 커피챗

영업 전문가와 대화할 때는 고객 관계 유지 전략이나 신규 고객 발굴 방법에 대해 물어보는 것이 좋습니다.

또한, 경쟁 상황에서의 설득 기술이나 가장 어려웠던 협상 경험에 대해 들어보면 실질적인 조언을 얻을 수 있습니다. 영업 분야에서 성공하기 위해 필요한 역량이나 장기적인 성장 전략도 흥미로운 주제가 될 수 있습니다.

• 가장 어려웠던 협상은 무엇인가요? 해결했던 사례도 알려주세요.
• 영업 데이터를 분석, 활용해서 영업 성과를 개선한 경험이 있나요?
• 새로운 고객을 발굴하기 위해 어떤 방법들을 사용하시나요?
• 고객과 커뮤니케이션하고, 신뢰를 유지할 때 도움이 되는 방법이 있나요?
• CRM 툴을 세팅하고 활용할 때 효과를 극대화할 수 있는 팁이 있나요?

 

스타트업 창업자와의 커피챗

스타트업 창업자와의 대화에서는 창업과 관련된 질문을 통해 실질적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 창업 과정에서 가장 어려웠던 순간과 이를 극복한 방법에 대해 묻거나 피봇을 하게 된 과정 등을 구체적으로 물어볼 수 있습니다. 또한, 팀 구성에서 중요하게 여기는 요소나 회사의 장기적인 비전에 대해 질문하는 것도 좋습니다.

• 창업 계기와 아이템을 검증하기 위해 사용한 방법이 궁금합니다.
• 팀을 구성할 때 어떤 점을 가장 중요하게 고려하셨나요?
• 첫 투자 유치를 위해 어떤 준비를 하셨나요?
• 초기 고객 확보에 가장 효과적이었던 전략이 무엇인지 궁금합니다.
• 서비스 피봇을 어떻게 결정하셨나요?

 

 

커피챗은 채용을 위한 탐색부터 업무와 관련된 인사이트 획득, 비즈니스 기회 연결까지 다양한 분야에서 도움이 되는 활동입니다.

커피챗을 통해 네트워킹을 진행하고, 얻은 인사이트와 소중한 인맥을 잘 활용해 보세요. 비즈니스와 업무에서 문제를 해결하거나, 성장하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다.