전자결재 도입 후 업무 시간이 절약돼요 | 협업툴 티그리스 도입사례

티그리스로 일하는 기업, 엔알네트웍스의 메인 브랜드 '보노앤코'

 

 

인공지능 기술을 접목한 IoT 소형 가전제품을 만드는 엔알네트웍스입니다.

 

안녕하세요! 저는 보노앤코 마케팅팀에서 SNS 마케팅을 담당하고 있는 김자영이라고 합니다. 주로 MZ세대에 맞춰 인스타그램과 페이스북, 유튜브, 틱톡 등 전체 채널을 담당하고 있습니다.

엔알네트웍스는 '좋은 사람이 만들어가는 좋은 기술'이라는 비전으로 2019년에 창립된 스타트업입니다. 음성인식 등 인공지능 기술을 접목한 IoT 소형 가전제품 브랜드 '보노앤코' 제품을 개발, 생산 및 판매까지 진행하고 있습니다.

 

 

직접 개발하고, 기술에 아낌없이 투자해요.

 

소형 가전제품은 결국 고객이 편하기 위해서 구매해요. 고객의 시간을 절약시키고 저희도 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하다 보니 최신 기술에 대한 투자를 아낄 수가 없었어요. 그렇게 한 단계씩 나아가다 보니 기존 시장에 나와있는 제품은 물론, 반려동물이나 아동용 시리즈까지 생산하며 영역을 넓히게 되었습니다. ‘으뜸중소기업제품 ’선정, 벤처기업 인증 등을 받으면서 조금씩 결과를 눈으로 확인하고 있어요.

 

보노앤코 반려동물 자동 급식기 '펫피더'

 

최근에는 '퓨리워터'와 '펫피더'라는 제품이 나왔는데, 출시까지 2년 정도 걸렸어요. 반려동물에 대한 수요와 관심이 늘면서 저희도 퀄리티와 인증 부분에 많은 노력을 기울였습니다. 부재 시에도 반려동물에게 사료와 맑은 물을 줄 수 있도록 어플리케이션으로 조작도 가능하게 만들어서 요즘 반응이 매우 좋아요! 

 

 

티그리스로 일하고 소통해요.

회사 분위기에서 가장 좋은 점은 업무 환경이에요. 대표님이 준비와 책임은 자신의 몫이니 놀이터처럼 마음껏 뛰어놀고 역량을 펼치라고 격려해 주시거든요.

이렇게 자유로운 분위기의 비결은 소통과 책임감인 것 같아요. 이해가 안 되는 부분은 바로 물어보고 해결하려고 노력하고 있어요. 마케팅에서 성과를 내기 위해 꼼꼼한 업무 진행도 필수인데요. 업무와 소통에 티그리스가 많은 도움이 되고 있습니다.

 

 

이메일과 전자결재로 더 쉽게 일해요.

사실 입사 전에 드라마나 광고로만 협업툴을 접해서 '저런 게 있구나' 정도로 생각했어요. 입사 후 직접 써보니 업무에 필요한 기능이 꽤 많다는 걸 실감했습니다. 그중에서도 다른 협업툴과는 달리 이메일이나 전자결재가 한 번에 연동되는 게 가장 편했어요.

특히 전자결재가 너무 편리합니다. 휴가 신청을 기안할 때 참조를 넣어서 굳이 보고를 반복하지 않아도 되고, 결재 양식에 금액과 날짜가 나와 있어서 엑셀 작업을 따로 하지 않아도 돼요. 이런 과정에서 업무 시간이 절약되더라고요!

조금 아쉬운 게 있다면, 메신저 내에 카카오톡처럼 귀여운 이모티콘이 더 있으면 좋겠어요. 메신저 자체로도 활용성이 높아진다면 좋겠습니다. (지금은 이모티콘이 계속 추가되고 있어요!)

 

 

고객의 삶이 더 편해지도록 노력할게요.

 

궁극적으로는 고객이 저희 제품을 통해 편리해지면 좋겠어요. 생활에서 불편한 부분을 개선해 삶의 질이 올라간다면 그것만큼 큰 가치가 있을까요?

또 단순한 제품 판매로 끝내지 않고, 이후 서비스나 사용 방법 등을 유튜브나 틱톡, 인스타그램과 같은 마케팅 채널을 중심으로 공유해서 고객과의 접점을 더 많이 일으키고 싶어요. 매출에 대한 성장도 물론 중요하지만, 가치를 통해 고객들과 함께하는 좋은 사람들이라는 기업 이미지를 전하고 싶습니다.

 

 

 

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