AI 협업툴, 뭘 골라야 할까? 2026 국내 협업툴 5종 비교

 

“요즘 협업툴은 다 AI 된다던데, 실제로 뭐가 다른 걸까요?”

협업툴을 새로 도입하거나 바꾸려는 분이라면 한 번쯤 해보셨을 고민인데요. 딜로이트의 2026년 서베이에 따르면, 전 세계 기업 직원들의 AI 접근성은 1년 만에 50% 확대되었습니다. 하지만 막상 AI를 일상 업무에 쓰는 사람은 그중 절반을 조금 넘는 수준이고, 이 비율은 1년 전과 거의 달라지지 않았습니다. AI를 쓸 수 있는 환경은 빠르게 갖춰지고 있지만, 업무 흐름 안으로는 아직 충분히 들어오지 못했다는 뜻이죠.

 

그래서 주목받는 것이 협업툴 속 AI입니다. 별도의 AI 서비스를 열 필요 없이 메신저, 메일, 프로젝트 등 매일 일하는 화면에서 바로 AI를 쓸 수 있기 때문인데요. 대화 요약, 번역 같은 기본 기능부터 업무를 대신 처리하는 AI 에이전트까지, 협업툴 AI는 빠르게 진화하고 있습니다. 다만 대부분의 협업툴이 AI를 내세우다 보니, 정작 어떤 툴이 우리 팀에 맞는지 고르기는 더 어려워졌습니다. 같은 AI 기능이라도 할 수 있는 일과 요금 조건, 보안 정책이 툴마다 제각각이기 때문이죠.

오늘은 국내 협업툴 5종의 AI 기능을 비교하고, 우리 회사에 맞는 툴을 고르는 기준을 살펴보겠습니다.

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AI 협업툴이란?

AI 협업툴은 AI 기술을 바탕으로 팀의 소통, 문서 작성, 일정 관리, 반복 업무 처리를 돕는 협업툴입니다. 사용자의 요청을 이해하고 툴 안에 쌓인 업무 데이터를 분석해, 필요한 정보를 정리하거나 업무 일부를 대신 처리하는데요. 기존 협업툴이 정보를 공유하고 보관하는 데 초점을 맞췄다면, AI 협업툴은 그 정보를 활용해 업무 처리까지 지원한다는 점에서 차이가 있습니다.

현재 국내 협업툴이 제공하는 AI 기능은 크게 다섯 가지로 나뉩니다. 긴 대화나 문서를 정리하는 요약, 외국어 메시지를 바꿔주는 번역, 사내 자료에서 답을 찾아주는 지식 검색, 공지문이나 메일 초안을 써주는 작성 보조, 그리고 일정 등록이나 업무 생성까지 대신 처리하는 자동화·AI 에이전트입니다. 최근에는 마지막 단계인 AI 에이전트를 중심으로 경쟁이 붙고 있습니다.

 

AI 협업툴을 고를 때 확인할 4가지 기준

✔️ AI 기능 범위

AI가 요약·번역 수준에 머무는지, 사내 지식 검색이나 AI 에이전트까지 지원하는지 확인해야 합니다. 팀이 실제로 AI에 맡기고 싶은 업무가 무엇인지 먼저 정리해두면 비교가 훨씬 쉬워지는데요. 회의가 많은 팀은 요약이, 해외 지사와 일하는 팀은 번역이, 반복 업무가 많은 팀은 자동화가 우선순위가 됩니다.

 

✔️ 요금 조건

같은 AI 기능이라도 요금 조건은 툴마다 다릅니다. 기본 요금제에 AI가 포함된 경우도 있고, 최상위 플랜에서만 열리거나 별도 구독으로 추가해야 하는 경우도 있는데요. 전 직원에게 AI를 쓰게 하려면 1인당 추가 비용이 얼마나 드는지 꼭 계산해봐야 합니다.

 

✔️ 데이터 보안

메가존클라우드와 파운드리의 조사에 따르면, 기업들이 꼽은 AI 도입 우려 2위는 “보안 및 개인정보 유출”(53.3%)이었습니다. AI가 업무 대화와 문서를 읽는 만큼, 입력 데이터가 AI 모델 학습에 쓰이는지, 데이터가 어디에 보관되는지 확인해야 합니다. 공공기관이나 금융권이라면 관련 인증과 망 분리 환경 지원 여부도 함께 살펴보세요.

 

✔️ 업무 연결성

AI가 메신저에만 붙어 있는지, 메일·캘린더·프로젝트·결재까지 이어지는지에 따라 활용 폭이 크게 달라집니다. AI가 닿는 업무 범위가 넓을수록 “대화를 요약하고, 할 일로 등록하고, 일정에 넣는” 흐름을 한 번에 처리할 수 있습니다.

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2026 국내 협업툴 5종 AI 기능 한눈에 비교

구분	티그리스	잔디	두레이	카카오워크	네이버웍스
주요 AI 기능	개인 및 그룹 채팅, 실무형 AI 봇, 문서 기반 답변, AI에이전트 등	생성형 AI, 지식 베이스, 파일 분석 및 요약, 메시징 어시스턴트 및 번역 등	메일 요약·초안, 업무·일정 등록, AI 에이전트 등	대화 요약, 문서 검색, 사내 지식 Q&A, 워크 브리핑 등	메시지 요약, 메일 작성 보조, 문서 요약·번역, AI 어시스턴트 등
요금 조건	전 요금제 AI 제공, 종량제 기반 할당   Lite: 3,000원 Basic: 6,000 4,000원 Premium: 9,000 5,000원 (인/월)	INTELLIGENCE(최상위 유료 플랜)만 지원 *가격 별도 문의	구독 방식으로 AI 추가 Lite:15,000원 Premium:250,000원(라이선스당/월) *연간 계약 기준	요금제별 차등 적용 Mini: 2,400원 Standard:6,500원 Premium:9,900원 (인/월)	구독 방식으로 AI 추가   Standard: 9,000원(인/월) + 추가 토큰 구매
보안	AI와 DB 분리 구조, 고객 데이터 학습 미사용 등	데이터 암호화, 고객 데이터 학습 미사용 등	데이터 암호화, 고객 데이터 학습 미사용 등	종단간 암호화기반 데이터 보안 등	고객 데이터 학습 미사용, 최신 보안 패치 적용 등
AI 연동성	전자결재(출시 예정), 채팅, 드라이브, 위키, 문서 등	메신저, 일정, 할 일, 문서 등	메일, 메신저, 캘린더, 프로젝트 등	메신저, 전자결재, 캘린더, 할 일 등	메일, 메신저, 드라이브, 할 일, 문서 등

※ (26년 10월 기준) 각 서비스의 기능과 요금은 변경될 수 있으므로, 도입 전 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

 

툴별 AI 기능 살펴보기

티그리스

티그리스는 메신저, 전자결재, 근태관리, 프로젝트 관리를 하나로 제공하는 올인원 협업툴로, AI 서비스 “티그리스 AI+”를 함께 제공합니다. AI+에서는 개인 채팅과 더불어 팀 채팅에서도 AI를 호출해 협업할 수 있습니다. AI 에이전트를 직접 제작하고, 보고서 작성 같은 반복 업무를 자동화할 수 있는데요. 또한 전자결재 AI 출시를 앞두고 있어, 앞으로는 유사 문서 추천, 초안 작성 등 전자결재 업무에서도 AI의 도움을 받을 수 있습니다. 티그리스 AI+는 모든 요금제에서 제공되며, 종량제 기반의 유연한 과금이 특징입니다. AI를 활용한 팀 협업과 업무 자동화의 첫걸음을 떼고 싶은 기업에 적합합니다.

 

잔디

잔디는 메신저 중심 협업툴로, 14개 언어 번역 기능이 있어 해외 오피스와 소통이 잦은 기업에서 활용도가 높습니다. 다만 AI 기능은 최상위 플랜에서만 제공되며, 가격은 별도 문의를 통해 안내받을 수 있습니다. 전사 도입을 고려한다면 플랜 변경에 따른 비용 확인이 필요합니다.

 

두레이

NHN두레이는 프로젝트 관리와 메일, 메신저를 함께 쓰는 올인원 협업툴로, 프로젝트 관리에 유용한 AI 에이전트 모델을 선보였는데요. 두레이의 AI는 기존 요금에 별도로 구독하는 구조이며, 라이선스당 월 1만 5천 원부터 25만 원까지 요금제별로 이용할 수 있는 기능이 다릅니다. 팀 규모와 필요한 기능에 맞는 요금제를 확인해볼 필요가 있습니다.

 

카카오워크

카카오워크는 AI 비서 “Work AI”로 대화 요약, 문서 검색, 사내 지식 질의응답을 메신저 안에서 처리합니다. 카카오톡과 비슷한 화면 구성이라 익숙한 사용성이 특징인데요.  AI 기능은 요금제별로 차등 적용됩니다. 원하는 AI 기능이 어느 플랜부터 제공되는지 미리 살펴보시길 권합니다.

 

네이버웍스

네이버웍스는 사내 데이터를 활용하는 AI 어시스턴트를 지원하며, 메일 문장 개선과 답장 제안, 드라이브 파일 요약·번역 기능을 제공하여 문서 업무 비중이 큰 조직에 적합합니다. AI는 기존 요금에 별도 구독(인당 월 9,000원)을 더하는 구조로, 사용량에 따라 토큰을 추가로 구매해야 할 수 있습니다.

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우리 팀에 맞는 AI 협업툴, 이렇게 고르세요

정리하면, 어떤 툴이 가장 좋은지보다 우리 팀이 AI에 무엇을 맡기고 싶은지가 선택 기준이 되어야 합니다.

 

▢  전 직원이 AI를 사용하고 싶다면,
기본 요금제에 AI가 포함되는지, 1인당 추가 비용은 얼마인지 확인해보세요. 인원수만큼 비용이 더 늘어나는 게 부담이라면, 모든 요금제에서 AI+를 제공하는 티그리스가 대안이 될 수 있습니다.

 

▢  반복 업무를 AI에 맡기고 싶다면,
문서 작성 자동화 여부와 AI 에이전트 지원 범위를 비교해보세요. 보고서/공문이나 회의록 작성처럼 매번 반복되는 일을 AI에 맡기면, 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다. 비용은 툴마다 상이하니 확인해보세요.

 

▢  팀 내 AI 활용도를 높이고 싶다면,
그룹 채팅에서 AI를 바로 호출할 수 있는지 확인해보세요. 별도 창을 열지 않고 대화 중에 AI를 부를 수 있다면, 팀 전체의 AI 활용도가 자연스럽게 높아집니다.

 

▢  우리 회사 업무에 맞춘 AI가 필요하다면,
AI 에이전트를 직접 만들 수 있는지, 사내 문서를 바탕으로 답하는지 확인해보세요. 사내 데이터를 다루는 만큼, 입력 데이터가 AI 학습에 쓰이는지, 보안 인증 여부도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

 

▢  결재 문서가 많고 처리 시간이 길어진다면,
전자결재까지 AI와 연동되는지 확인해보세요. AI가 결재 초안을 잡아주거나, 앞서 나눈 대화와 자료를 바탕으로 내용을 채워주면 작성 부담이 크게 줄어드는데요. 결재 문서 작성 시간을 줄이면 업무 처리 속도를 높일 수 있습니다.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. ChatGPT 같은 AI 서비스를 따로 쓰는 것과 무엇이 다른가요?
별도 AI 서비스는 업무 내용을 직접 복사해 붙여 넣어야 하지만, AI 협업툴은 툴 안에 쌓인 대화와 문서를 바탕으로 바로 답변하고 작업을 처리합니다. 업무 자료가 외부 서비스로 나가지 않아 보안 관리가 수월하다는 점도 다릅니다.

 

Q. 소규모 팀이나 스타트업에도 AI 협업툴이 필요할까요?
오히려 인원이 적을수록 효과를 체감하기 쉽습니다. 회의 정리, 공지 작성, 반복 문의 응대처럼 한두 사람에게 몰리는 업무를 AI가 덜어주기 때문입니다. 다만 예산이 한정된 만큼 AI가 기본 요금제에 포함되는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

 

Q. 협업툴 AI, 무료로 쓸 수 있나요?
툴마다 다릅니다. 체험 기간에만 무료로 제공하거나 상위 유료 플랜에서만 여는 경우가 많고, 티그리스처럼 전 요금제에 AI를 포함하는 경우도 있습니다.

 

Q. 공공기관이나 금융권은 어떤 툴을 봐야 하나요?
CSAP(클라우드 보안인증) 보유 여부를 먼저 확인하세요. 그 다음 입력 데이터가 AI 학습에 쓰이는지, 망 분리 환경을 지원하는지를 함께 비교하면 됩니다.

 

Q. 슬랙, 노션 같은 해외 툴과 비교하면 어떤가요?
해외 툴은 AI 기능이 앞서 있는 편이지만, 국내 툴은 한국어 처리, 국내 보안 인증, 전자결재·근태 같은 국내 업무 환경 지원에서 강점이 있습니다.

 

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AI 협업툴을 도입할 때 가장 현실적인 고민은 비용입니다. 일부 직원만 AI를 쓰면 효과가 제한되고, 전 직원에게 열자니 1인당 추가 요금이 부담되죠.

 

티그리스는 모든 요금제에서 AI+를 제공합니다. 팀 채팅방에서 AI를 불러 대화를 정리하고, AI 에이전트를 직접 만들어 반복 문의와 반복 업무를 줄일 수 있는데요. 메신저부터 전자결재, 근태관리, 프로젝트 관리까지 하나의 플랫폼에서 AI와 함께 일하는 환경을 만들 수 있습니다.

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