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만족도조사

소식/공지사항

[2022 고객 만족도 조사 ②] 질문과 답변

2023.02.08

안녕하세요! 티그리스입니다. ①편에서 2022 티그리스 고객 만족도 조사 결과를 공개했는데요. [2022 티그리스 고객 만족도 조사 ①] 설문 결과 보러 가기 ②편에서는 고객 만족도 조사에 남겨 주신 질문과 여러 의견에 답해드리려고 합니다. 현재 사용 가능한 기능, 개선된 기능, 추후 업데이트가 확정된 기능을 안내해 드릴게요! 앞으로 기능 출시 또는 업데이트, 사용팁 등 티그리스 소식을 빠르게 확인하고 싶다면, 글 하단의 [업데이트 소식 메일로 받아보기]를 클릭해 뉴스레터를 구독해 주세요! 질문) 알림창에서 멘션만 확인하고 싶어요. 답변) 알림창에서 필터를 사용해 원하는 내용만 확인할 수 있습니다. 웹의 경우 알림창 왼쪽 상단의 [전체 ∨]를 클릭하면 필터가 뜹니다. 전체/읽지 않은 알림/중요/긴급/멘션..

소식/언론보도

타이거컴퍼니, '티그리스' 고객 만족도 조사 실시…"응답자 10명 중 8명 업무 개선 경험"

2022.12.23

타이거컴퍼니, '티그리스' 고객 만족도 조사 실시…"응답자 10명 중 8명 업무 개선 경험" 타이거컴퍼니(대표 김범진)가 협업툴 '티그리스' 사용 고객을 대상으로 '2022 티그리스 고객 만족도 조사'를 실시했다고 22일 밝혔다. 이번 만족도 조사는 티그리스 서비스 품질 향상을 위해 실시되었으며, 지난 12월 7일부터 12월 20일까지 총 2주간 842명이 참여했다. 타이거컴퍼니는 만족도 조사 결과를 바탕으로 기능 개선에 힘쓰는 한편 2023년 신규 기능 개발에 고객의 의견을 반영할 계획이다. 조사 결과, 전체 응답자의 79.2%는 티그리스에 만족하는 것으로 나타났다. '매우 만족'이라고 답한 사용자는 15.6%에 달했다. 기능별로는 뉴스피드, 전자결재, 이메일, 인사·근태관리, 메신저, 화상회의, 캘린..