ChatGPT는 다양한 분야에서 효과적으로 활용될 수 있는 인공지능 언어 모델로, 다양한 성공 사례가 존재합니다. 하지만 항상 ChatGPT 사용 시, 제공된 정보는 정확성을 검증하고 민감한 정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다. 또한, 윤리적이고 책임감 있게 활용하여 악용을 방지하는 것이 중요합니다. ChatGPT의 다양한 활용사례 10가지에 대해 알아보겠습니다. ChatGPT 활용사례1. 고객 지원 자동화활용 사례 : 고객들이 자주 묻는 질문에 신속하고 정확한 답변을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고,지원팀의 부담을 줄일 수 있습니다.예시 : 전자 상거래 회사에서는 ChatGPT를 사용하여 주문 상태, 환불 정책, 제품 정보 등에 대한 실시간 답변을 제공합니다.장점 : 고객들이 빠르고 효율적으로 ..
4차 산업혁명의 핵심은 AI라고 해도 과언이 아닙니다.많은 사람들이 이미 일상에서 AI를 통한 변화를 체감하고 있는데요. 그중에서도 대표적인 생성형 AI 서비스인 ChatGPT는 2020년 11월 30일에 처음 공개된 이후다양한 방식으로 사회에 영향을 미치며 변화를 가져왔습니다.정보의 접근성과 합승 방식을 변화시켰고, 비즈니스 세계에서 특히 고객 서비스 분야에서 혁신을 일으켰습니다. 과거에는 특정 지식을 얻기 위해 책을 찾거나 전문가와 상담하는 시간이 필요했다면, 이제는 ChatGPT와 같은 인공지능을 통해 누구나 신속하게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 외국어 공부, 온라인 교육, 연구 활동에도 생성형 AI가 큰 영향을 미쳤습니다. 오늘은 이러한 ChatGPT의 장점과 단점에 대해서 알아보겠습니다. ..